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Derrama Magisterial





Preguntas Frecuentes - Cobranzas

 
 
 
 
 
 

1. ¿Qué se visualiza en el Estado de Cuenta de tu Crédito?

 

 

 

A. Datos generales: Verificar que tus datos generales –nombre, código modular, dirección, otros- estén correctos.

B. Descripción de tu crédito: Incluye cantidad de cuotas pactadas, fecha de inicio de descuentos, monto total otorgado y monto de la cuota a cancelar.

C. Consolidado de cuotas: Es un resumen del estado de tu crédito.

Total  a Pagar: Es la multiplicación del valor cuota por el número total de cuotas pactadas.

Total Pagado: Es el monto total pagado a la fecha de emisión del Estado de Cuenta.

Saldo Por Pagar: Es el monto total pendiente de tu deuda.

Procesos de Cobranza: Es el envío de la cuota pactada que hace Derrama Magisterial  a la UGEL.

Saldo a Pagar: Es el monto total pendiente de tu deuda que no incluye los intereses de las cuotas por facturar ni procesos de cobranza.

Saldo Vencido: Monto total que no fue descontado por planilla.

 

 

 

2. Si cancelo el saldo por pagar ¿Me descuentan los intereses?

Sí. Al cancelar el saldo total se descuentan los intereses que corresponden a las cuotas restantes. Sin embargo, deberás cancelar los Procesos de Cobranza pendientes que figuren en tu último Estado de Cuenta.

 

 

 

3. ¿Por qué no se efectúan los descuentos de mi Talón de Pagos?

Según Decreto Supremo N°010 -2014, se establece que el docente (activo o cesante) reciba por lo menos el 50% de su remuneración, compensación económica o pensión neta mensual.

Esto genera que el cálculo de tu descuento se realice en base al 50% de tu remuneración,  tomando en cuenta que, si tienes descuentos por planilla de otras entidades financieras, descuentos de días no laborados y/o descuentos judiciales, esto ocasiona la reducción de tu liquidez, y, por ende, no se te descontará la cuota pactada total o parcial.

 

 

 

4. ¿Por qué existen descuentos adicionales al valor de la cuota pactada?

Si el crédito que mantienes con la Derrama Magisterial tiene saldos vencidos (cuotas no pagadas), se realizarán descuentos adicionales a la siguiente cuota pactada para regularizar tu crédito. Sin embargo, el máximo de descuentos adicionales permitido es el valor de dos (2) cuotas según tu contrato.

 

 

 

5. ¿Cuáles son los requisitos para acceder a un refinanciamiento?

Haber pagado el 50% de las cuotas del crédito pactado.

Haber tenido liquidez del 50% o más en tus 3 últimas boletas.

No tener 8 o más días de atraso.

Que el refinanciamiento solicitado no exceda el plazo de 72 meses.

 

 

6. ¿En qué lugares puedo realizar mis pagos?

Actualmente contamos con cuatro centros autorizados de pagos:

Cajas de la Derrama Magisterial (Sede Central) o las oficinas de Lima Metropolitana y provincias.

A través del Banco de Crédito BCP N° de Cuenta 193-1405628-061 (en soles).

Depósitos en Agentes BCP con el código de servicio 00900  N° de Cuenta 193-1405628-061 (en soles).

Transferencias Interbancarias al N° de cuenta 002-193-001405628-061-14 (en soles).

IMPORTANTE: Al momento de hacer pagos a través de depósitos en BCP (en oficina o agente) debes indicar al cajero tu número de DNI (del titular del crédito).

 

 

 

7. Si cancelo en el BCP, ¿En cuánto tiempo se registra el pago en mi estado de cuenta?

Los pagos en BCP (oficina y agente) se registran entre 24 y 48 horas, como máximo.

Las transferencias interbancarias se registran entre 48 y 72 horas, como máximo.

 

 

 

8. ¿Qué es el Fondo de Protección de Desgravamen?

Es un fondo creado por la Derrama Magisterial para cubrir el saldo pendiente de la deuda del docente en caso de fallecimiento o cese por invalidez del titular (para docentes activos) y solo en caso de fallecimiento (para docentes cesantes y contratados), siempre y cuando cumpla las condiciones y requisitos establecidos.

 

 

 

9. ¿Cuál es la Vigencia del Fondo de Protección de Desgravamen?

El docente conoce y acepta que el Fondo de Protección de Desgravamen es automático. Entra en vigencia a partir de la emisión del descuento y/o pago de la primera cuota de crédito y termina una vez cancelado el crédito.

 

 

 

10. ¿Cómo se aplica el Fondo de Protección de Desgravamen?

La aplicación del Fondo de Protección de Desgravamen alcanza al docente activo, cesante, contratado y cubre los siguientes tipos de siniestros:

Docente Activo: Aplica para casos de fallecimiento e invalidez total y permanente.

Docente Cesante y Contratado: Aplica solo para casos de fallecimiento.

El Fondo de Protección de Desgravamen se aplicará únicamente si el docente deudor no tuviera cuotas de crédito vencidas (no pagadas) hasta un mes antes de ocurrido el siniestro.

 

 

 

11. ¿En qué casos no se aplicará el Fondo de Protección de Desgravamen?

La Derrama Magisterial no reconocerá la cobertura del Fondo de Protección de Desgravamen, cuando el saldo de la deuda presente al menos una cuota vencida.

 

 

 

12. ¿Cómo puedo obtener el Estado de Cuenta de mi crédito actual?

Lo puedes solicitar escribiéndonos al correo [email protected] indicando tu nombre completo, número de DNI y la UGEL que corresponde, luego se procederá a enviar tu Estado de Cuenta por el mismo medio.

 

 

 

13. Si cambio de UGEL ¿Me seguirán aplicando los descuentos automáticamente?

No. Si cambias de UGEL debes acercarte a cualquier oficina de la Derrama Magisterial con tu último Talón de Pago para actualizar tus datos en el sistema. También nos puede escribir al correo [email protected] adjuntando tu Talón de Pago y tus datos solicitando la actualización.

Es muy importante que actualices este dato, ya que así evitas retrasos en el pago de tu crédito.

 

 

 

14. ¿Por qué debo pagar en efectivo si firmé un contrato para que me descuenten por planilla?

Los pagos en efectivo solo son necesarios en los casos en que no se haya podido realizar el descuento automático por planilla, debido a la presencia de otros descuentos que hayan reducido tu liquidez a menos del 50%, como establece el Decreto Supremo N°010 -2014 (ver Pregunta #3).

 

 

 

15. ¿Por qué  tengo que pagar el gasto administrativo al momento de hacer una cancelación anticipada de mi crédito?

El gasto administrativo se aplica por única vez sobre el monto del crédito, dividido entre el número de cuotas establecidas en su cronograma de pago. Según la cláusula SÉPTIMA del contrato de crédito, el docente deberá cancelar el íntegro de los gastos administrativos más el capital, al momento de hacer una cancelación anticipada del crédito otorgado.

 

 

 

 


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